1  message(s)

11/10/2025 09:31

est il possible de revenir a l'ancienne navigation beaucoup plus rapide et intuitive , de plus les séries sont en anglais

Bonjour,

Je ne m'y retrouve plus !!! 

C’est quoi cette nouvelle façon pour naviguer (zapper) de chaînes en chaîne ??? Si c’est volontaire, c’est complétement nul !!! Quand on est sur une chaîne et que l’on veut zapper et que l’on clique sur « toutes les chaînes) on n’a que 4 possibilités à chaque rubrique et bizarrement uniquement les chaînes du bouquet Canal+….Il faut fermer la fenêtre de l’émission en court pour aller sur la mosaïque et choisir une autre chaîne !!!!De plus pour « Revoir/à suivre » on ne peut connaître que l’émission suivante uniquement !!! Bref, comme à chaque fois sous prétexte d’améliorer les choses, on dégrade tout ce qui marchait bien !! A force d’augmenter le prix de l’abonnement et diminuer les prestations vous aller me perdre !!Mes séries que je ne retrouve qu'en anglais de plus.

proposer nous le choix de revenir a l'ancienne version

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1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour

Vous utilisez Canal sur quel appareil ?

1  message(s)

il y a 7 jours

Bonjour, j'ai la même problématique qu'alainsm76. J'ai une TV Samsung The Frame, décodeur Orange Fibre et honnêtement, depuis le changement de mozaîque sur la TV avec un affichage que l'on retouve d'ordinaire sur un PC ou une tablette mais sans les mêmes fonctionnalités sur la TV, cela devient complexe mais surtout non convivial (impossibilité de zapper lorsqu'on est sur une chaine les programmes à venir, retour sur la mozaique en quittant automatiquement la chaine en cours...) Bref il me semble avoir compris qu'il y avait des développements en cours mais déjà deux mois ont passés et toujours les mêmes difficultés. Est-ce possible de revenir à l'ancienne mozaïque? Si oui, ce serait bien de nous expliquer la procédure. Merci par avance.

Compte officiel CANAL+

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2.6K  messages

il y a 7 jours

Bonsoir @patrick1812456,

Le retour à l'ancienne interface n'est malheureusement pas possible. En revanche, je partage votre message à nos équipes de développement.

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