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flux lineaire being1 ne fonctionne plus
Je regarde Canal Plus via l'application mycanal en OTT sous androit 11 sur une TV TCL smart pro depuis le samedi 13 décembre le flux en direct de beIN 1 ne fonctionne plus
Il renvoie une erreur : libellé de l'erreur Afficher à l'écran
Une erreur est survenue. |UPES_174_[6006|error_code_DRM_system_error]
C'est le seul flux qui ne fonctionne pas tous les autres fonctionnent en linéaire et en replay
Monsieur Bernard
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Résidez-vous actuellement en Angleterre ? Si c'est le cas, notez que votre abonnement ne peut être utilisé en dehors de l'Union Européenne.
Si vous êtes bien actuellement en France Métropolitaine, pouvez-vous me communiquer plus d'informations (équipement, actions effectuées jusque là pour tenter de le résoudre, etc.) ?
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tizanzan59
3 messages
il y a 26 jours
habite en france relancez plusieurs fois l'application
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tizanzan59
3 messages
il y a 26 jours
Désinstallations de l’applications et réinstallation de l'applications tout est rentré dans l'ordre le flux fonctionne normalement
Monsieur Bernard
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 26 jours
Je vous remercie pour votre retour. 🙂
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