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Image canal+ tronquée sur les côtés
Bonjour, depuis 2 jours, l'image est tronquée sur les côtés de l'écran, uniquement quand on est connecté sur Canal+ mais pas sur les autres chaînes de l'univers Canal+ ni sur toutes les autres chaînes sur le même téléviseur. L'image s'affiche correctement en plein écran. Merci pour vos conseils.
gilmarc78
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il y a 13 jours
Bonjour
J'ai exactement le même problème qui n'apparait que pour la chaine canal+ numéro 40 ou 80 sur SFR. Toutes les autes chaines sont correctement diffusées.
J'ai appelé l'assistance canal qui m'a répondu que c'était une mauvaise diffusion du programme en cours et que cela allait disparaitre avec le programme suivant.
Pas sur qu'ils aient bien compris le soucis, car le problème des bandes noires verticales est toujours là.
A noter que la diffusion est correct avec l'appli mycanal.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 11 jours
Bonjour,
Ce souci a été résolu hier soir (le 29/12 donc) suite à une intervention de notre régie. S'il est encore présent sur vos équipements, je vous invite à redémarrer votre box SFR et à me tenir informé.
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