2  messages

14/10/2026 17:48

Impossible d’avoir deux SFR Connect tv

Bonjour,

je viens ce jour d’être surpris de la réponse des conseillers canal, impossible d’enregistrer deux SFR tv Connect pour avoir les droits tv alors que d’avoir une SFR tv 8 et une SFR tv Connect et cela ne pose aucun problème ! 
C’est totalement absurde car le nombre d’écran est le même ! La seule différence c’est que le SFR Connect sous Android permet de profiter pleinement de C+ avec le restart, gestion du direct, etc.

Il est temps que canal change sa politique sur ce genre de chose car c’est juste impensable de payer 50€/mois pour entendre ce genre de chose.

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6.8K  messages

il y a 8 jours

Bonsoir,

Malheureusement, nos accords avec SFR ne nous permettent pas d'enregistrer deux décodeurs SFR Connect. Je transmets votre message à nos équipes.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

2  messages

il y a 8 jours

Bonsoir,

J’ai également eu SFR car un de vos techniciens m’a dit de leur demander de changer le ca/id pour qu’il soit identique à l’autre SFR Connect tv.. c’est à priori impossible pour eux de faire ça et eux m’ont certifié qu’ils ne faisait pas de différence entre SFR tv 8 et SFR Connect tv , que si C+ avait la volonté de l’enregistrer eux n’y voyait pas de souci.

J’ai d’ailleurs une fois eu un souci sur un autre décodeur il y a quelques années avec un ca id qui ne fonctionnait pas, le conseiller canal m’avait fait rentrer un code et comme par hasard les droits avaient été activé sur ce decodeur pendant plusieurs années sans souci. C’est donc un problème de politique commerciale, rien de plus de votre part. 

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