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19/07/2025 07:24

Impossible de caster sur ma télé

Bonjour, depuis 2 jours impossible de caster de l’application de mon téléphone sur ma télé. 
j’ai bien le dessin pour caster mais ma télé ne s’affiche pas dessus. 
je peux caster les autres applications (YouTube, prime vidéo….) mais pas mycanal. 

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4.5K  messages

il y a 9 mois

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

1  message(s)

il y a 6 mois

Bonjour

j’ai le même problème à partir de l appli sur mon iPhone. Je viens d’installer la dernière version. 

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4.5K  messages

il y a 6 mois

Bonjour, 

je vais infirmer nos équipes afin qu'elles procèdent à des tests. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

 

6  messages

il y a 1 mois

Bonjour je n'arrive plus a caster sur ma tv alors qud ca marchait très bien il y a 2 jours

6  messages

il y a 1 mois

Bonjour jai le même problème depuis 2 jours

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4.9K  messages

il y a 1 mois

Bonsoir @abonne123y458x

Quel message s'affiche lorsque vous tentez de le faire ?

6  messages

il y a 1 mois

Recherche d'appareils 

Puis

Assurez vous que les appareils soient connectées au même wifi

6  messages

il y a 1 mois

Je nai rien modifié et you tube reconnaît ma tv

6  messages

il y a 1 mois

Quelqun pour m'aider?

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4.9K  messages

il y a 1 mois

@abonne123y458x,

À partir de quel équipement tentez-vous de caster ?

Parvenez-vous à utiliser l'application sans caster ?

6  messages

il y a 1 mois

Mon smartphone

Mon appli marche normalement sans caster

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4.9K  messages

il y a 1 mois

@abonne123y458x,

Pouvez-vous redémarrer vos équipements (pour votre Smart TV, débranchez-la, électriquement pendant 30 sec).

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