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abonne59353a6

1  message(s)

dimanche 23 mars 2025 15:36

Les replay bug

Les replay, quelque soit la chaîne, au bout d'une vingtaine de minutes, se coupent, repartent à 0, les pubs recommencent et quand on avance jusqu'au moment où ça a coupé, ça coupe à nouveau. 

Depuis l'application canal plus, téléviseur tcl 

Sujet

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mis à jour 

il y a 18 jours

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2

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essair

313  messages

il y a 27 jours

@abonne59353a6 

 

Bonjour

 

Essayez de désinstaller-réinstaller mycanal puis redémarrez votre TV.

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abonne743785vy

1  message(s)

Bonjour, 

ça fait plusieurs semaines que j’ai le même soucis et malgré l’avoir désinstallé et reinstallé, le soucis est toujours présent ! 

J'aime

il y a 26 jours

0

Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Et vous utilisez également une TV TCL ?

Olivier

J'aime

il y a 24 jours

0

abonne281l422

1  message(s)

Bonjour, 

J’ai une télé TCL et j’ai également le problème. Quelle est la solution ? Merci 

J'aime

il y a 22 jours

0

Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour, 

Avez-vous bien mis à jour l'application myCANAL ? 

Merci. 

J'aime

il y a 22 jours

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour abonne281l422,

Pouvez-vous m'indiquer si le souci survient sur tous les contenus (ou seulement quelques-uns, et dans ce cas n'hésitez pas à les citer) ? 

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre TV TCL et faire un nouvel essai en réinstallant myCANAL au préalable ?

Olivier

J'aime

il y a 22 jours

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 18 jours

Bonjour @helsary72

La nouvelle version Android est censée corriger cette anomalie. 

Pourriez-vous mettre à jour l'application et me dire si cela persiste ? 

Merci. 

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