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lundi 10 mars 2025 16:34

MyCanal Android TV Erreur UPES_211

Impossible à accéder aux chaînes live de mon abonnement via mycanal Android TV sur ma télé Philips, j'ai un message d'erreur UPES_211

Pouvez-vous résoudre ce souci rapidement ?

1  message(s)

il y a 1 mois

Bonjour,je suis dans la même situation que vous,après plusieurs essais j ai eu un message de désinstaller et réinstaller l application sur ma télé et alors là pire ....plus rien !!j 'ai eu une personne de canal qui  m'a dit que cela provenait de ma tv ou distributeur fibre????je n ai plus rien je suis très contrariée  car c'est la TV de ma fille qui est  seule...nous sommes des clients depuis plus de 20 ans  et voilà!

dans l'attente d'une réponse de Canal.

1.4K  messages

Bonjour @dominique2812736,

Quel appareil est utilisé par votre fille ? Le décodeur de votre opérateur ADSL/fibre ou un autre support ? 

Merci de nous indiquer le modèle de cet appareil.