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1  message(s)

samedi 22 février 2025 23:23

Opes 421 sur TV

Bonjour,

J'ai un problème lorsque je souhaite accéder à programme sur canal le message d'erreur OPES 421 apparaît. Le problème vient bien de canal car je suis bien connecté à internet et les autres plateformes fonctionnent.


Même en désactivant l'ambilight le problème persiste.

J'ai une TV PHILIPS 50PUS8909 The One Ambilight et l'OS de la TV est Titan.

Sujet

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mis à jour 

il y a 1 mois

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abonne17l36z57

16  messages

il y a 2 mois

moi c'ets une opes 230

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prosat

104  messages

il y a 2 mois

Bonjour, vérifiez que vos téléviseurs sont bien à jour ainsi que les applications, ensuite faites un arrêt électrique quelques minutes puis rallumez.

À tester.

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abonneb867222u

4  messages

Deja fait, ça revient sans cesse. Ça fait 2 semaines c’est vachement relou là !

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il y a 2 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Ce souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.

Nous vous remercions pour votre patience.

Olivier

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il y a 2 mois

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tos8733

1  message(s)

J'ai le même problème sur ma TV Philips ambilight. . l'application Mycanal se fige puis retour à l'accueil de l'os Titan Philips et la télécommande ne répond plus. 

Je suis contraint de débrancher le tv puis ça remarche. 

C'est insupportable..et récurrent. 

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il y a 2 mois

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abonne178l953b

2  messages

@Equipe CANAL​ Merci pour la prise en charge de ce soucis que je rencontre également très régulièrement sur ma TV Philips sous Titan OS.

J'ajouterai également que sur TV Philips le contenu (quel qu'il soit) reste flou pendant 30 secondes alors que ça n'est pas le cas sur d'autres supports (sur smartphone, pas plus de 4 secondes) et que l'intégralité du contenu Apple TV+ est coloré de façon étrange (vert et violet).

Ces deux autres problèmes ne sont donc rencontrés que sur Titan OS, tout comme le soucis OPES 421.

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il y a 1 mois

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2  messages

Moi j’ai opes31 on me demande de redémarrer mon lecteur mais je n’en ai pas! Tv samsung connectée ! 

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il y a 1 mois

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