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vendredi 25 avril 2025 14:00

Fermé

Opes 438

Cela fait peu de temps que j'ai mycanal sur ma télé Samsung. Je ne peux regarder aucun film cinéma en entier au bout de 10 minutes ou 20 minutes problème ops 438 sur l'écran. Peu importe le jour où l'heure. J'ai fait la mise à jour de ma télévision SAMSUNG aucun changement. Ma connexion est très bonne puisque sur les séries cela fonctionne très bien. 

Je trouve fort dommage de ne pas pouvoir regarder un film sur  un service payant. Aucune solution n'est donnée. Je pense que le service canal+ devrait faire le nécessaire rapidement au prix où coûte des abonnements.

Merci aux assistants de canal+ de faire le nécessaire.

Réponse certifiée par CANAL+

237  messages

il y a 16 heures

Bonjour,

Nos abonnés échangent sur ce fil à ce propos. N'hésitez pas à venir également y partager votre expérience. Nous viendrons vous y informer de la résolution de ce souci dès que possible.

Je ferme ce sujet pour centraliser les retours.