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opes31
bjr quand est est ce qu'il yaura une correction du bug
: Erreur OPES 31 sur TV Samsung – Application MyCanal
Bonjour,
Je rencontre régulièrement une erreur sur l’application MyCanal installée sur ma télévision Samsung. Le message affiché est :
“OPES31 – Votre session de huit heures a expiré. Veuillez redémarrer le lecteur pour poursuivre le visionnage.” merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Ce message survient-il réellement après 8 heures de visionnage ? Ou ce dernier peut-il survenir à n'importe quel moment ?
Dans le doute, avez-vous tenté de réinstaller l'application CANAL+ ?
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abonne4s53c146
2 messages
il y a 3 mois
BJR CA ARRIVE au reveil du televiseur le matin et meme en faisant ce qui est preconisé un peut partout le pb demeure merci de faire remonter le beug aux equipes propres aux tv samsung
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Si vous avez suivi sans succès les préconisations d'usage, à savoir réinstaller et vider le cache de l'application, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique. Nos Conseillers Clientèle pourront effectuer un diagnostic complet en direct et remonter votre souci à Samsung si nécessaire.
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