Panne application androïd Tv et iPad

Bonjour

depuis ce matin l’application Canal+ ne fonctionne plus sur iPad ni Androïd TV, seule l’application sur iPhone fonctionne

j’ai désinstallé et réinstallé et rien ne change

y a-t-il une panne ?

cordialement

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5 messages

il y a 8 jours

Pareil depuis plusieurs jours sur Android : l'appli s'ouvre parfois et met plusiuers minutes à démarrer une chaine ou un replay ...

Compte officiel CANAL+

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3.6K messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Si le souci survient sur plusieurs équipements à la fois, il peut s'agir d'un souci de compte ou de connexion. Pour écarter ces possibilités :

réactivez vos droits (rubrique Compte) et réinstallez l'appli sur les équipements qui posent souci
si le souci persiste, redémarrez également votre box internet.

Tenez-moi informé ensuite.