Panne de Box et décodeur depuis le O3. 10.25. au moins

Depuis début octobre j'ai du mal à vous capter depuis 10 jours je n'ai plus rien que ce soit avec la box et le. Décodeur TV. C'est très embarrassant d' être sans TV étant immobilisée chez moi pour raison médicale. Et c'est de l'argent jeté par la fenêtre. Je vous demande de faire un geste commercial pour le mois d'octobre 25 qui n'est pas rose du tout pour moi. J'attends un appel d'un conseiller 0range ce jour Merci d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à m'appeler