1  message(s)

23/07/2025 12:19

Pas de bouton "Se connecter"

Bonjour, 

J'ai une télé Samsung (acheté après 2018) à laquelle j'ai pu me connecter à Canal+ normalement il y a plus d'un an. Je viens d'installer un décodeur TV UHD Orange et depuis le menu il y a un accès à Canal+, cependant aucun bouton "Se connecter" n'est présent sur la page de l'application, on me propose uniquement d'acheter des abonnements.

Si vous avez une solution je suis preneuse!

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Compte officiel CANAL+

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1.3K  messages

il y a 11 jours

Bonjour, 

Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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