1 message(s)
Pbm cast type: média erreur:100
Depuis qques jours je rencontre des problèmes pour caster canal sur ma télé ou sur ma box Bouygues. Je précise que le cast fonctionne pour Netflix, YouTube ou prime.
J’ai désinstallé l’appli puis réinstallé la dernière version. J’ai déconnecté le wifi. J’ai tout débranché (tele, box, modem).
Toujours rien. Le logo cast est carrément grisé maintenant.
L'assistance en ligne ne m’a pas beaucoup aidé et la proposition de résilier l’abonnement est la seule viable. C’est dommage parce que ce n’est pas mon souhait. Mais payer un abonnement pour regarder sur l’écran de mon iPhone, non merci…
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Votre souci semble similaire à ce qu'indiquent nos abonnés sur ce fil de discussion. Le problème semble principalement lié au cast sur les box FAI. Certains d'entre eux ont observé qu'en modifiant les autorisations au sein même de votre box, le cast devenait à nouveau possible (les autorisations d'accès au micro par exemple).
N'hésitez pas à tester et à me faire un retour.
0
0