2  messages

6/02/2026 10:49

Plus d acces canal

Losque que je lance l appli canal,sur decodeur orange, je n ai plus canal (N°4 et N°9)

j ai un ecran noir,avec affiché  le descriptif de la chaine.

J ai redemarre mon decodeur rien n y fait.

Quelqu un aurait une solution?

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1.6K  messages

il y a 18 heures

@ramadoudze 

Bonjour

Il y a un problème depuis hier :

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/services-live-tv/problme-rception-canal-par-orange/69846b3116d04e34d607e409?commentId=6984c27416d04e34d619e847

Pour récupérer vos chaînes, à partir de la page d'accueil dans l'Univers Canal :

- allez sur l'avatar en haut à droite

- puis réglages

- dans 'préférence de qualité vidéo des chaînes', choisissez HD+

 

Normalement C+ (4 et 9) devrait fonctionner. Attention la qualité sera en HD+ et non UHD, le temps que Canal (ou Orange) résolve le bug.

(Modifié)

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