plus d'accès à C+ sur la tv mais ok sur telephone

Bonjour,

je possede un abonnement multiécran. tout marche bien depuis des années.
Il y a 15 jours, pose de la fibre chez moi (je suis chez Bouygues). Par la suite, essais internet et TV OK.

Mais, depuis seulement 3/4 jours, d'un seul coup, lorsque je passe sur Canal+ dans le menu bouguyesTV, je suis sur la grille des forfaits....comme si je n"étais pas abonné, alors que sur mon telephone cela marche parfaitement....

J'ai essayé de tout redémarrer, supprimer l'appli Canal+ et la réinstaller, rien n'y fait.....

pouvez vous m'aider sur le sujet....?

merci !