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Problème App sur Freebox Delta
Bonjour,
Nouveau client Canal+ sur Freebox Delta depuis ce WE.
Lorsque je vais sur l'app Canal+, j'ajoute des chaînes en favoris mais ils ne sont pas visibles, alors que je les vois bien sur l'app Android (Smartphone).
De plus, hier soir j'ai voulu lancer des films sur le Replay, impossible, ça restait sur écran noir (c'est OK ce matin). J'espère que c'est un problème exceptionnel ...
Pouvez-vous me renseigner SVP ?
Merci d'avance.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 23 heures
Bonjour,
Je constate le même défaut sur une Freebox Delta de test. J'ai donc fait suivre votre alerte à nos équipes techniques (qui pourront investiguer). Je vous remercie pour l'alerte.
Concernant l'écran noir que vous avez pu rencontrer, il s'agit certainement d'un souci exceptionnel en effet.
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fantomasse
2 messages
il y a 6 heures
j'ai exactement le meme problème ce matin avec la freebox revolution (moi c'est écran noir tout le temps meme pour regarder en direct)
(Modifié)
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