Problème application canal sur ma TV TCL

Bonjour. Depuis quelques jours je n’arrive pas à regarder via l’application canal sur ma TV. 

Smart TV TCL. avec l’application télécharger. 
pas de direct, pas de replay. Ça mouline sans jamais charger. 

je n’ai pas de boîtier canal car l’application est directement installé dessus, pourtant sur mon téléphone je peux le faire. 
wifi connecté, application à jour et débit fibre optique. 
tout fonctionne aussi sur ma pS5. Uniquement problème sur la TV.