10  messages

26/07/2025 14:42

Replay avec le mot obtenir

Bonjour,

je ne peux accéder à certains replays, cela me dit « obtenir » alors que je les ai d’habitude.

sur tv, sur iPhone, etc pareil.

Comme vu ce problème à déjà été évoqué, solutionné par la reactivation des droits (que j’ai effectué) mais là ça ne change rien.

C'est pénible ces dysfonctionnements (précédent problème appli non fonctionnel sur tv Philips pendant plusieurs mois).

dans l’attente de votre retour.

cordialement 

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1.3K  messages

il y a 2 mois

Bonjour

Est-ce que la chaîne C+ Sport fait partie de votre abonnement ?

10  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Bien vu! J’ai la chaîne C+ sport360 mais pas la C+ sport…

Il m’est proposé un pack supplémentaire avec foot et C+ sport.

Cela m’interpelle car il n’y a encore pas très longtemps, je n’avais pas cette mention « obtenir » et je pouvais regarder ces programmes à ma guise.

(Modifié)

10  messages

il y a 2 mois

C’est assez étonnant car si je me remets sur le même style de programme (F1) où il y a trois manches d’essais par exemple:

je ne peux pas en regarder la 1ere et la 3eme par contre, je peux regarder la 2de…

1.3K  messages

il y a 2 mois

Canal peut ponctuellement offrir des chaînes (panne, arrêt de service). Il peut aussi y avoir de bugs (ce qui semble être le cas pour les essais libres 2).

La règle est la même pour la F1 depuis plusieurs années. Il faut la chaîne C+ Sport dans l'abonnement pour avoir accès aux essais.

Exemple de réponse de Canal:

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-options/formule-1-indisponibiit-des-contenus/685ec2eac7cc4d6bdba6c03d

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