télécommande free

Bonjour j'ai le même problème avec une Freebox révolution. Impossible de changer de programme sur l'interface canal+ les autres touches de la télécommande fonctionnent parfaitement. Par contre sur Freebox TV la touche programme fonctionne. J'ai téléchargé l'application télécommande sur mon smartphone et le problème est exactement le même. Free m'informe que ce n'est pas lié à eux.

Idem.  Dans l'univers canal les touches plus et moins pour changer de programme ne fonctionnent plus . Dans l'univers freebox tv elles fonctionnent. J’ai une Freebox révolution 

Idem avec les télécommandes sur nos smart Phone  télécommande sur oquee free et télécommande free sur plays store

Bonjour à tous,

Juste pour information :

Avec l'application CANAL + installée sur des TV Sony et TCL assez récents sous OS Android TV 12, les touches numériques de la télécommande du TV concerné donnent directement accès aux chaines désirées, et les touches CH +/- sont fonctionnelles.

Cordialement

Bonjour

c'est la mise à jour du fireware de la freebox qui a cassé les boutons + et - pour le changement de chaine.

j'ai le même probleme depuis hier soir. j'ai déjà redemarré ma box, debranché / rebranché. 

j'ai une telecommande de secours même probleme

la dernière mise à jour du player freebox à casser le mapping des touches + et - pour les chaines uniquement dans canal+ (car ces mêmes touches marchent sur freebox tv)

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour vos messages, nous venons d'ouvrir un incident à ce sujet.

Nous vous tiendrons informés dès que possible sur la résolution de cette anomalie.

Moi pareil impossible changer chaîne 

Et vous en êtes où chez Canal ??  C'est bien beau d'ouvrir un incident mais pas de résolution du problème à  ce stade !! 

Bonjour,

j'ai le même problème avec les touches PROG + et - avec la freebox revolution, il est impossible de changer les chaînes. Pourriez-vous indiquer le délai pour réparer ce problème SVP ?

j'aimerai que ce problème soit résolu plus vite que vos augmentations de tarifs

Bien cordialement

A qui la faute depuis la dernière maj free révolution, la télécommande  sur canal+ ( prog -/+ ) ne fonctionne plus.

Le SAV Free rejette  leur responsabilité et se fache après avoir changer ma télécommande car il pensait que cette dernière été HS........ AFFAIRE à suivre

Merci Canal de faire le nécessaire en douceur....

+ de C   - Anal  =  REVOLUTION

Bonjour,

Idem chez nous. Merci de distribuer un correctif dès que possible.

Idem, pour moi

même problème, je voudrais savoir quand le bug sera résolu ?

Idem… Très embêtant ! J’espère que le problème sera résolu rapidement.

Bien cordialement de la part d’une personne invalide et âgé.

Toujours rien c'est long la télécommande ne fonctionne pas pour les chaînes