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très mécontent !
Je suis désolé mais je n'ai pas de question ! par contre je souhaite donner un avis très négatif sur votre nouvel interface imposé aux clients .... je n'ai d'ailleurs pas trouver l'endroit où donner mon avis sur votre communication!
c'est vraiment se moquer des clients que d'imposer votre nouveau système ! aviez vous de nombreuses demandes de notre part ? "la modernité" ce n'est pas changer pour changer , surtout quand tout va bien ....
Votre nouveau système me fait carrément perdre du temps , je ne peux plus aller directement sur mes canaux , changer immédiatement pour aller sur le canal suivant ou précedent , quand on quitte orange pour aller sur canal il y a une suite d'étapes complétement inutile par rapport à avant , quand je vais sur une "chaine" que j'aime, j'aimme bien retrouver RAPIDEMENT tous les replays qu'elle propose au lieu d'aller les chercher dans un "univers" partagé avec d'autres "chaines" . Sur Museum par exemple ou sur Season , on ne peut plus trouver l'ensemble des choix qui existait .
Je n'ai pas l'intention de perdre du temps à suivre une formation !
Vous allez me répondre que tout va bien , que c'est mieux , mais moi je constaste modestement que tout est lent , compliqué , et pénible .
Je ne félicite vraiment pas les décideurs géniaux qui se sont cru autorisés à nous imposer leur façon de voir.
Votre communication est également mensongère puisque vous écrivez " en introduction qu'il est nullement questio de "perturber nos habitudes ! laissez nous alors le choix entre "l'ancien système" et ce celui-là !
Je souhaiterais vivement retouver une grille de canaux !


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Frederic_EquipeCANAL
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour que je partage avec nos équipes de développement.
N'hésitez pas à venir échanger sur ce fil (où nous communiquons avec nos abonnés).
Je ferme celui-ci pour centraliser les retours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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