3 messages
Version française non disponible sur décodeur SFR
Bonjour,
Suite à une nouvelle interface Canal+ en passant par la box SFR, je n'ai plus la possibilité d'avoir les versions françaises des films et séries sur canal+, appleTV+ et Paramount+. Alors qu'en passant par l'application de mon téléphone, j'ai bien les versions doublées en français.
Que se passe-t-il?
Thierry
jm0805
120 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Quelle box TV avez vous ?
J’ai une box 8 et n’ai aucun problème pour régler l’Audio et les Sous titres en français via la petite bulle rectangulaire en bas à droite de l'écran.
(Modifié)
0
0
jm0805
120 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un autre abonné, sans donner non plus son type de box qui sera utile pour les CM de l'equipe Canal pour remonter le probleme aux service compètent, a signalé ce jour le même probleme :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/services-canal-vod/problme-de-langue/692c269a33d1223564c2b6de
(Modifié)
0
0
thierry40870890
3 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
J'ai une box 7 TV SFR.
0
0
jm0805
120 messages
il y a 2 mois
Bonjour Thierry,
Vous n’avez donc plus la bulle de réglage des langues ?
0
0
thierry40870890
3 messages
il y a 2 mois
Je n'ai plus la bulle de réglage des langues.
0
0
michel3851456
1 message(s)
il y a 2 mois
Pour moi c est pareil et canal ne fait rien
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Sur une box similaire, en appuyant vers le bas (avec les flèches directionnelles de la télécommande) pendant la lecture du contenu, normalement le menu devrait apparaitre en bas à droite. Bien sûr, cette action concerne uniquement l'univers/l'application CANAL+. Si votre souci survient dans l'univers de SFR, vous devez contacter SFR.
0
0