Le terme "TV" est un peu trop générique. Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ? S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur connecté à votre téléviseur ?
Bonjour, J’ai exactement le même problème q’onyx59 et votre réponse n’est pas acceptable. Le fait que Canal+ ne propose pas la totalité des services avec Orange n’a jamais été évoqué à la prise d’abonnement. Si vous ne voulez pas perdre encore des clients, il est urgent que Canal+ prenne conscience de ses défaillances contractuelles et rétablisse le service complet que nous payions et auquel nous avons droits. Ce manquement est inacceptable. Dans l’attente du rétablissement complet des services contractuels, que proposez-vous pour compenser ce problème ? Le remboursement des achats VOD serait un minimum. Merci
J'ai résolu ce problème en installant une apple tv 4k sur laquelle téléchargé canal+ avec accès a canal vod ainsi je peux voir sur ma télévision les videos louées ou achetées sur canal+
Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.5K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Le terme "TV" est un peu trop générique.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ?
S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur connecté à votre téléviseur ?
Merci d'avance pour votre retour.
0
0
onyx59
2 messages
il y a 5 mois
Bonjour, Décodeur orange connecté a la télé
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.5K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
La VOD n'a jamais été disponible sur les décodeurs Orange. Nous n'avons pas d'accord avec cet FAI pour la VOD.
Je vous souhaite une bonne journée.
0
0
boubou31100
11 messages
il y a 3 mois
Bonjour, J’ai exactement le même problème q’onyx59 et votre réponse n’est pas acceptable. Le fait que Canal+ ne propose pas la totalité des services avec Orange n’a jamais été évoqué à la prise d’abonnement. Si vous ne voulez pas perdre encore des clients, il est urgent que Canal+ prenne conscience de ses défaillances contractuelles et rétablisse le service complet que nous payions et auquel nous avons droits. Ce manquement est inacceptable.
Dans l’attente du rétablissement complet des services contractuels, que proposez-vous pour compenser ce problème ? Le remboursement des achats VOD serait un minimum.
Merci
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.3K messages
il y a 3 mois
Bonjour @boubou31100,
Je comprends votre insatisfaction, en revanche, il ne s'agit pas d'un changement contractuel puisque la VOD n'a jamais été proposée sur ces box.
Je fais cependant suivre vos remarques à nos équipes.
0
0
annick32536874
1 message(s)
il y a 1 mois
J'ai résolu ce problème en installant une apple tv 4k sur laquelle téléchargé canal+ avec accès a canal vod ainsi je peux voir sur ma télévision les videos louées ou achetées sur canal+
0
0