1  message(s)

9/09/2025 18:31

Vous n'êtes pas abonné

J'ai toujours ce message, alors que je suis bien abonné, je n'ai plus aucun accès aux chaînes auxquelles je suis abonné. Je trouve celà inacceptable vu le prix que je paye. Si celà continue je vais être obligé de résilier mon abonnement, car je ne vais pas payer pour un service que je n'ai pas. De plus je me verrai dans l'obligation de vous faire une très mauvaise publicité, car il est évident que rien est fait pour remédier à ce problème. Je ferai part de ce problème à la revue 60 millions de consommateurs,qui, j'en suis certain se fera un plaisir de faire un article pour alerter les consommateurs de ce mépris de ses abonnés. Je suis abonné depuis des années, et ce n'est plus le canal+ que je connaissais. Vous étiez plus réactif avant. C'est vraiment incompréhensible l'image que vous renvoyez. 

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1.7K  messages

il y a 18 jours

Bonjour Didier,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ? 

Si vous utilisez une box SFR, nos équipes techniques travaillent à sa résolution. Un Infos Incidents est actuellement ouvert ici pour vous tenir informés à ce sujet.

Si vous utilisez un autre type d'équipement, n'hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous tentions de vous aider.

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