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Dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV
Bonjour, je me suis fait pirater mon compte Apple TV et je suis dans l'incapacité de le récupérer malgré mon appel au service client Apple. Je souhaite donc dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV. J'ai créé un nouveau compte Apple et je souhaiterais pouvoir le rattacher. J'ai appelé plusieurs fois le service client mais aucun d'entre eux n'était au courant de la démarche à suivre, pour dissocier mon compte canal à celui d'Apple. J'ai lu les différents postes concernant le sujet et je vous avoue franchement que je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide. David
sliders
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il y a 22 jours
@Equipe CANAL @Olivier_EquipeCANAL un petit coup de main s'il vous plaît. J'ai vu que vous aviez déjà aidé des personnes dans cette situation. Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance !
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 22 jours
Bonjour,
Notre intervention était globale lors de nos derniers échanges et avait pour but de résoudre un incident en cours. Dans votre cas de figure, vous devez impérativement vous rapprocher de notre Service Client, qui a la possibilité, très simplement, de détacher votre compte. Vous pouvez demander à être rappelé par nos Conseillers Clientèle.
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