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Impossible d’accès aux contenus erreur apes 008
Bonsoir depuis hier soir erreur apes 008, j’ai appelé le service client qui a remis à jour mes droits et rien ne fait . Mdp change, réinitialisation et toujours pareil….je fais quoi aidez moi. Pour info j’ai pris l’abonnement canal par le biais de ma freebox ultra canal compris dedans . Et pour info le bouquet de canal uniquement est visible sur ma pop…
Olivier_EquipeCANAL
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2.9K messages
il y a 10 jours
Bonsoir,
Malheureusement, si vous rencontrez ce souci sur tous vos équipements mobiles malgré de nombreuses actions de votre part et de notre Service Client, je vous invite à réitérer votre démarche auprès de nos Conseillers Techniques. Il est indispensable de pouvoir accéder à votre dossier pour vous aider.
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Fabiz50180
3 messages
il y a 10 jours
Bonsoir oui mais on tourne au rond…obligeait de résilier l’abonnement ??
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.9K messages
il y a 9 jours
Bonjour @Fabiz50180,
C'est un point à voir avec notre Service Client justement. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos experts techniques via la rubrique Contact de votre Espace Client.
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