276 messages
Ou est la moderation ?
Bonjour,
Encore ce matin au moins 2 sujets d'abonnés avec leurs informations affichées depuis un certain temps sans réaction de la modération.
Quand j’étais plus actif comme contributeur/décrypteur je faisait sur l'ancienne version du forum un Message Privée au rédacteurs des sujets . Maintenant ce n'est plus encore possible (la MP nous a été supprimée) si bien que reste affiché pendant des minutes, peut être des heures avant que la modération fasse son travail.
On parle beaucoup de l'IA , ne serait il pas possible de l'utiliser pour supprimer instantanément tout sujet comportant les données personnels des abonnés confondant cette communauté d'entraide avec le Service Client, fortement aidés d'ailleurs par le titre "Canal-Assistance" auquel canal semble tant tenir..
Olivier_EquipeCANAL
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5.9K messages
il y a 2 jours
Bonjour @jm0805,
De notre côté, nous avons modéré quelques messages ce matin à notre arrivée. Je ne sais pas s'il s'agit des mêmes messages. Avez-vous utilisé le bouton "signaler comme approprié" ?
Concernant le point de votre dernier paragraphe, un développement est effectivement en cours dans ce sens.
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jm0805
276 messages
il y a 2 jours
Bonjour @Olivier_EquipeCANAL ,
"Je ne sais pas s'il s'agit des mêmes messages." Pour les deux ou j'avais fait des reponses temporaires : Oui.
Ma "manip" etait donc inutile .
"Avez-vous utilisé le bouton "signaler comme approprié" (plutot innaproprié) : Non
Est-ce que c'est pris en charge pendant votre absence ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.9K messages
il y a 1 jour
Bonjour @jm0805,
Vos signalements sont pris en charge dès l'arrivée de l'équipe des Commununity Managers (pas par notre prestataire de modération malheureusement).
Et non, votre manipulation n'a pas été inutile, nous aurions pu passer au travers, merci beaucoup. 🙂
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