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Mise à jour données bancaires prélèvements
Bonjour, depuis octobre date à laquelle j’ai modifié la CB pour les prélèvements, je suis obligé de régulariser des impayés.
La nouvelle carte est bien renseigné dans l’espace client mais je n’ai pas l’impression que les prélèvements soient faits dessus.
Du coup, je renseigne un RIB mais j’ai toujours la CB en moyen de paiement sur mon compte canal…
Une solution sans appeler ? La dernière fois, on m’a demandé mon numéro de carte et le CVC… Faut pas ps abuser.
tndtnd
178 messages
il y a 5 mois
Sans appeler le service clients ça risque de ne pas fonctionner
Pas d'idée sinon
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Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Saïd
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