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Retour de décodeur
Comment dois-je procéder pour retourner mon décodeur? J'accède le service Canal + par l'intermédiaire de l'appli Canal+ sur mon téléviseur et n'en ai plus besoin.
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Comment dois-je procéder pour retourner mon décodeur? J'accède le service Canal + par l'intermédiaire de l'appli Canal+ sur mon téléviseur et n'en ai plus besoin.
Zazen
1.4K messages
il y a 11 jours
@blaise74400 : Bonjour
Pour vous aider, il faut demander un bon de retour au service clientèle en vous connectant à votre Espace Client : rubrique Contact > Mes démarches en ligne → Gérer mon abonnement / Nous contacter, afin de renvoyer tout votre matériel dans un Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous
Ensuite, regardez les PDF à télécharger dans vos communications avec CANAL+ de la rubrique Contact
• vous devriez également le recevoir par courrier sous quinzaine
Cdlt et belle journée ☼
(Modifié)
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blaise74400
2 messages
il y a 9 jours
Many thanks but this is not working for me. I cannot get to/do not find any return label request option...
I am overseas and this is getting very frustrating. Is the website only properly working with one type of browser? I am using Chrome..
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 9 jours
Good evening @@blaise74400,
Unfortunately, this is only possible while you are in France. If you need further assistance, please feel free to contact our Customer Service team at servicesclients@canal-plus.com.
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