4 messages
E CHRONOPASS
Bonsoir
Je ne trouve pas dans "mes documents" l'onglet pour imprimer l'étiquette E Chronopass pour renvoyer mon décodeur que je n'utilise plus passant directement par ma box orange.
SVP Merci d'avance pour la prise en compte de ma demande
squidly
372 messages
il y a 16 jours
Bonsoir,
avez-vous déjà fait votre demande pour rendre votre décodeur?
sans cette démarche il est normal qu'il n'y ait pas l'étiquette et personne ici pourra prendre en compte une quelconque demande (changement de déco ou action pour mettre à dispo l'étiquette).
Si la demande de changement a été faite de façon officielle vous devriez retrouver la trace de cette démarche ainsi que l'étiquette dans votre espace client rubrique "CONTACT" puis "Mes communications avec CANAL+", l'étiquette imprimable en pièce jointe en cliquant sur "télécharger le PDF"
ps:l'étiquette n'est pas dans la rubrique "COMPTE"->"Mes documents" , c'est normal aussi que vous ne l'ayez pas trouvé ici.
(Modifié)
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