7  messages

21/11/2025 07:47

Cube TNT

"Votre décodeur actuel (+LE CUBE TNT ou le CUBE-S) ne correspond plus aux normes de sécurité requises.
 

Par conséquent, à partir du 22/01/2026, vous ne pourrez plus accéder au replay de vos programmes ni aux contenus à la demande inclus dans votre abonnement. De plus, les chaînes reçues par Internet ne seront plus accessibles. Seules les chaînes gratuites reçues par la TNT resteront accessibles via votre décodeur actuel."

Voilà le dernier mail de Canal + reçu ce jour...

D’autres abonnés ont-ils reçu ce mail? 

Du coup j’hésite mais je ne pourrais plus rien enregistrer...

Qu’en pensez-vous ? Info ou intox?

 
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1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @pluto63, 

Si vous suivez l'actualité de CANAL +, vous constaterez qu'ils sont en train de pratiquer l'échange de décodeur pour la même raison invoquée, avec les abonnés ayant un mini décodeur fonctionnant en communication avec un décodeur principal en mode de réception satellite.

Indépendamment de cela, ils veulent surtout harmoniser leur parc de décodeurs avec des modèles G9 et G11 (et peut-être prochainement un autre..) pour un meilleur coût financier (maintenance, développement, etc..).

En espérant une nouvelle génération de décodeurs bien plus performants que les actuels (paramétrés en mode de réception internet /OTT) capables d'enregistrer le flux vidéo au protocole DASH sur le Direct tout en visualisant un autre programme ou contenu.😉

Cordialement

(Modifié)

276  messages

il y a 2 mois

@pluto63 

Oui j'ai aussi reçu ce mail, probablement comme tous ceux qui ont encore un Cube TNT.

Un mail pratiquement identique avait déjà été envoyé il y a 2 mois, mais maintenant une date est fixée : le 22 janvier 2026.

Mais cela ne changera pas ma décision  : tant que le "nouveau" décodeur ne permettra pas d'enregistrer en réception internet, je conserverai le Cube !

Pour en savoir plus sur cette question, voir ce sujet :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-cube-tnt/equipe-canal-fonctionnalits-du-cube-tnt-aprs-le-6-juin-2025/67f92ab8952d46217ca2780e

1  message(s)

il y a 21 jours

J'avais aussi reçu ce mail à la même période et les voilà maintenant à l'oeuvre.

Voici que Canal a choisi la période des fêtes de fin d'année pour faire une mise à jour nous coupant les possibilités de Replay tout comme leur enregistrement via le décodeur Le CUBE pourtant si pratique ... pourquoi se géner  (alors qu'ils avaient pourtant annoncé une nouvelle date du 22/01/2026 pour cela) !!!

Après avoir perdu une partie de mes accés sur une partie des replay le samedi 27 au soir et le dimanche 28 ce fut sur tous.

J'ai contacté l'assistance par 2 fois aujourd'hui et j'ai eu ensuite l'assistance technique pour demander de me refaire une rétro-mise à jour pour me remettre cela en état tout comme ils avaient réussi à le faire 16/12/2022.

La personne n'a rien voulu savoir alors que je savais cela possible et qu'il savait pourtant que je tenais à la fonctionnalité d'enregistrement qui n'est plus proposée sur le "nouveau?" décodeur remplaçant qui n'est pas non plus compatible OTT.

Soit je prend la solution de @eoseos

sur 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-cube-tnt/equipe-canal-fonctionnalits-du-cube-tnt-aprs-le-6-juin-2025/67f92ab8952d46217ca2780e?page=4

pour accèder aux chaines Canal, aux replays des programmes et aux contenus à la demande via l’application sur ma TV Internet

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-cube-tnt/equipe-canal-fonctionnalits-du-cube-tnt-aprs-le-6-juin-2025/67f92ab8952d46217ca2780e?page=4

Soit je résilie mon abonnement pourtant au max depuis 3 décennies

Je n'ai pas eu de rappel suite à cette annonce et je crois qu'on doit réagir car on se fiche de nous.

276  messages

il y a 21 jours

@alain4072282 

Pour l’instant, contrairement à vous je peux toujours accéder aux replay et je peux encore enregistrer les chaines de la TNT (je l’ai encore fait hier soir) sur mon décodeur Cube.

C’est curieux car ils avaient annoncé la date du 22 janvier pour la restriction des fonctionnalités du Cube : peut-être une défaillance individuelle de votre décodeur ?

Dans ce cas, je ne sais pas si Canal acceptera de vous fournir un nouveau Cube …

Il faut savoir que cela fait plus de 3 ans que Canal incite, de plus en plus fortement, les détenteurs du Cube à le remplacer.

Mais comme leur « nouveau » décodeur ne permet pas d’enregistrer en réception Internet, nombre d’abonnés (dont je fais partie) font de la résistance et refusent obstinément l’échange !

Pour ma part, abonné depuis plus de 30 ans comme vous, je n’ai pas l’intention de résilier mon abonnement pour autant, mais j’adapte mes usages au fur et à mesure, soit à ce jour :

- via l’application Canal de ma Smart TV : accès aux chaines Canal, aux replays des programmes et contenus à la demande.

- via le Cube : enregistrement des chaînes reçues par la TNT (pour éviter les pubs interminables sur les replays de ces chaines), et visionnement de mes anciens enregistrements.

Pourvu que ça dure …

Mais un jour ou l’autre, mon Cube ne fonctionnera plus et il faudra que je m’y fasse !!!

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