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Accès aux chaînes sur deuxième décodeur
Bonsoir,
Je possède 2 décodeurs Canal+ en réception satellite. L'un des deux n'est pas connecté à l'Internet et depuis quelques temps, lorsqu'on veut regarder une chaîne, un message s'affiche indiquant que l'accès à la chaîne est impossible sans connexion Internet alors que je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant.
Merci de vos retours.
gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonsoir @dum_2a ,
Il y a des chaînes qui sont diffusés uniquement par internet.
Voici le lien pour consulter la liste des chaînes avec leurs modes de réception:
https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/pds/PLAN_DE_SERVICE_CANAL_PLUS_OCTOBRE_2025.pdf
Cordialement
(Modifié)
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dum_2a
3 messages
il y a 2 mois
gerarmanvuca merci, mais auparavant, j'avais accès à toutes les chaînes sans que mon décodeur soit connecté à internet.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour @dum_2a,
À quelle chaîne pensez-vous exactement ?
Sur ce document (il s'agit du Plan de Service du mois d'octobre, donc ces informations sont susceptibles d'évoluer), vous pourrez retrouver les différentes chaînes et leur mode de réception associé.
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dum_2a
3 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Le problème concerne toutes les chaînes
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle ? Pour effectuer une réinstallation partielle, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la roue crantée en haut à droite (et validez par OK), descendez dans le menu jusqu'à Réinstallation et validez via le code parent. Laissez-vous guider ensuite.
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