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bug qui me dit que je ne suis pas abonné!!
bonjour,
j'ai pratiquement tout les jours mon programme en cours qui est coupé par un affichage comme quoi je ne suis pas abonné!! je suis obliger de changer de chaines plusieurs fois pour enfin pouvoir revenir sur ma chaine avec 6 ou 7 minutes sans avoir pu suivre mon programme!! alors que je suis abonné depuis des années!
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Votre numérotation n'est pas en cause.
Nos équipes continuent d'investiguer à ce sujet.
Pour en suivre la résolution, je vous invite à consulter ce fil de discussion ouvert par nos abonnés. Je ferme celui-ci pour centraliser tous les retours.
Un contournement consistant à zapper P+/P- vous permet de retrouver l'image (en attendant une solution pérenne).
Bonne journée à vous
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Nos équipes travaillent toujours à la résolution de cette anomalie.
Nous vous tenons informés dès que possible.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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niagara55
3 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Sur ma télé Samsung smart ça fait la même chose et ça depuis facilement 1 mois oblige de relancer le décodeur car impossible de revenir sur la une.Merci de voir cette anomalie assez vite car très désagréable .Est ce a cause que ma numérotation est sur le TNT ou faut il utiliser les chaînes 301 a 325 ?
Cordialement
Georges Gilot
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