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lundi 14 avril 2025 19:32

Connexion Internet

bonjour

Mon décodeur ne se connectait plus par cable ethernet au reseau, on me l'a échangé mais après 1 semaine de bon fonctionnement le nouveau fait la même chose

je suis obligé de passer par le wifi qui lui est beaucoup moins stable

bien evidement j ai changé de cable rj45 de port sur la box et toujours pareil

seul le wifi fonctionne

y a t il une panne de serie sur la carte ethernet des decodeurs

il me dit qu il est bien en ehernet mais pas d acces internet

merci pour votre aide

149  messages

il y a 3 jours

Bonjour

Avez vous essayé une réinstallation partielle ? 

2  messages

il y a 3 jours

bonjour

oui, de plus elle a fonctionné 1 semaine avant de faire comme l ancien 

merci pour la reponse

119  messages

il y a 19 heures

Bonjour,

Il est peu probable que deux décodeurs différents présentent exactement la même panne.

Je pense plutôt que cela pourrait provenir d'une configuration sur votre box qui interromprait ou limiterait la connexion en annulant le bail associé à l'adresse MAC du décodeur après un certain délai.

Pourriez-vous vérifier les paramètres de votre box à ce sujet ?

Quel modèle de box utilisez-vous ? 

Merci d'avance pour votre retour.