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Décodeur
Bonjour
je suis obligé de d’éteindre mon décodeur plusieurs fois pas semaine pour le redémarrer , l’image se fige et la télécommande ne fonctionne plus .
Pouvez vous m’aider ?
remplacement de décodeur ?
cordialement
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Bonjour
je suis obligé de d’éteindre mon décodeur plusieurs fois pas semaine pour le redémarrer , l’image se fige et la télécommande ne fonctionne plus .
Pouvez vous m’aider ?
remplacement de décodeur ?
cordialement
Zazen
393 messages
il y a 12 jours
Bonjour @ubexy144
Pour vous aider, vérifiez toutes les connexions derrière le boitier puis effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis la touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (tout en bas de la page), entrez votre code parental, lancez la réinstallation partielle et choisissez la Réception satellite et recherche de chaînes lors de la configuration (si vous avez une parabole)
Pour vous aider davantage ➤ Comment réinstaller un décodeur... 😉
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Sinon, pour effectuer un diagnostic technique en ligne du matériel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ou composez par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815
ℹ️ Si un échange SAV est nécessaire et que vous avez des enregistrements sur votre disque dur, ils seront malheureusement illisibles car ils sont cryptés et liés avec le décodeur qui les a effectués...
Cdlt et belle journée ☼
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