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DECODEUR NE FONCTIONNE PLUS
Bonjour,
Notre décodeur ne s'allume plus voilà bientôt une année. Il ne fonctionne plus depuis un orage.
Nous avons mis l'appli en wifi mais cela ne nous convient pas du tout, trop de panne internet.
Comment pouvons nous changer notre décodeur ?
Vous remerciant par avance
Bien cordialement,
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
Bonne journée à vous.
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patrick30494583
1 message(s)
il y a 1 mois
Mon alimentation clignote mais le décodeur ne s'allume plus
Que dois je faire
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonsoir @patrick30494583,
Si le fait de l'allumer et l'éteindre via l'interrupteur situé à l'arrière ne permet pas de résoudre le souci, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique, qui pourra effectuer un diagnostic en direct avec vous et pourra, si nécessaire, vous proposer le remplacement de votre décodeur.
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