Il n'y a aucun signal du décodeur vers la télé et je ne parle pas des chaînes. J'ai éteins nettoyé la carte changé d'entrée HDMI: RIENte

Le 16/06/2026

Depuis ce matin il n'y a aucun signal du décodeur vers la télé et je ne parle pas des chaînes. J'ai éteins nettoyé la carte changé d'entrée HDMI: RIEN???

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Olivier_EquipeCANAL

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il y a 3 jours

Bonsoir,

Le voyant du décodeur est-il bien allumé ? Avez-vous changé de source pour vous assurer que votre décodeur n'était pas positionné sur une autre source ?

Une fois ces vérifications effectuées, je vous invite à effectuer une réinstallation directement depuis la façade du décodeur.

1/ Pour ce faire, éteignez le à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.

2/ Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.

3/ Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de la résolution de votre problème.

Bienvenue

erric

Il n'y a aucun signal du décodeur vers la télé et je ne parle pas des chaînes. J'ai éteins nettoyé la carte changé d'entrée HDMI: RIENte

Olivier_EquipeCANAL

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