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Plantage décodeur
Depuis quelques temps (6 mois) je suis obligé régulièrement de déconnecter mon décodeur du secteur pour qu'il remarche. Doit-on le remplacer ?
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Depuis quelques temps (6 mois) je suis obligé régulièrement de déconnecter mon décodeur du secteur pour qu'il remarche. Doit-on le remplacer ?
Zazen
510 messages
il y a 1 mois
@abonnee127877v Bonjour
Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis la touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (tout en bas de la page), entrez votre code parental, lancez la réinstallation partielle et choisissez bien votre réception lors de la configuration
Au cas où ➤ Comment réinstaller un décodeur... 😉
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Sinon, afin d'effectuer un diagnostic technique en ligne du matériel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ("Résoudre mes problèmes techniques")
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
ℹ️ Si un échange SAV est nécessaire et que vous avez des enregistrements sur votre disque dur, ils seront malheureusement illisibles car ils sont cryptés et liés avec le décodeur qui les a effectués...
Cdlt et belle journée ☼
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