2 messages
Problème technique : Téléchargement impossible
Quand le dysfonctionnement technique qui dure maintenant depuis 72 h va être résolu ? je ne peux plus télécharger le moindre programme...Pire depuis qu'une de vos technicienne est intervenue il ya 48 h la série que j'avais télécharger avant le problème actuel a disparu suite à toutes les manipulations qu'elle m'a fait faire sur mon décodeur ...
Said_EquipeCANAL
712 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Quelle manipulation avez-vous effectuée avec le conseiller ?
Veuillez noter que désormais, le téléchargement complet d’un film ou d’un épisode est nécessaire pour lancer la lecture. Cette évolution permet de garantir une lecture fluide et sans interruption. Cela peut induire un temps supplémentaire de plusieurs minutes avant de pouvoir lancer la lecture du téléchargement.
Si votre connexion à Internet est stable (Fibre ou ADSL), nous vous recommandons d’utiliser la lecture classique en streaming pour commencer immédiatement.
0
0
annie159
2 messages
il y a 29 jours
Vous racontez n'importe quoi !!!!! En fait un de vos conseillers ayant apparemment un niveau un peu plus élevé m'a lui répondu qu'une mise à jour devrait intervenir ....OUI MAIS QUAND ????? Bien sûr vous m'avez accordez la gratuité pour le mois de juin et 10 euros de réduction pour le mois suivant...mais je ne peux toujours pas télécharger ...ELLE VA AVOIR LIEU QUAND VOTRE MIAJ ????
0
0
jcc34
3 messages
il y a 29 jours
C'est encore du n'importe quoi!
Je pense que c'est une histoire de pubs.
En effet en streaming direct, il y a des pubs sur certaines chaînes (groupe TF1, France TV, M6, ...), alors que si on télécharge, il n' y pas de pubs.
0
0
tndtnd
175 messages
il y a 29 jours
Pourquoi du n'importe quoi ?
Rien ne t'empêche de télécharger si tu ne veux pas de publicité.
Il suffit d'être patient.
0
0