Récupération de vos droits

Bonjour depuis 2 jours j'ai ce message qui s'affiche :

Important 

Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines 

Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits.

Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre décodeur.

Rien à faire j'ai déjà redémarrer et débrancher plusieurs fois mon décodeur

rien ne change 

Que faire ?

Merci