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Restitution décodeur
Bonjour
lundi j’ai effectué la résiliation d’un des décodeur, cela a été fait au téléphone avec un conseiller canal, il devait m’en voyer un mail avec le bon de retour pour le matériel mais je n’ai rien reçu.
pouvez-vous me l’envoyer.
metci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.3K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Nous ne disposons pas d'un accès à votre dossier, nous ne pouvons donc pas vous adresser un tel document.
Avez-vous vérifié si le document était présent dans la rubrique Matériel de votre Espace Client ?
S'il n'apparait pas, je vous invite à vous rapprocher une nouvelle fois de notre Service Client qui pourra envoyer le bon retour une nouvelle fois.
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