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Restitution decodeur
bonjour
Je n’utilise plus mon decodeur car je passe par l’application de ma tv
j’ai un disque dur, un décodeur, une carte SIM et une télécommande est-ce tout ce que je dois renvoyer ?
merci
jacques
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bonjour
Je n’utilise plus mon decodeur car je passe par l’application de ma tv
j’ai un disque dur, un décodeur, une carte SIM et une télécommande est-ce tout ce que je dois renvoyer ?
merci
jacques
Réponse approuvée par l'auteur
Zazen
873 messages
il y a 18 jours
Bonjour @jacques2032529
Vous devez également renvoyer le bloc d'alimentation électrique et le câble HDMI
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour la carte d'abonnement, sortez-là de son logement et scotchez-là sur le décodeur, par précaution...
(Modifié)
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jacques2032529
2 messages
il y a 15 jours
Autre question, il n’y a pas de documents à imprimâtes ? Il suffit juste de se pointer dans un relais pick up avec sont matériel ?
merci
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Zazen
873 messages
il y a 14 jours
Bonjour @jacques2032529
Si ce n'est pas déjà fait, il faut demander un bon de retour au service clientèle depuis votre Espace Client, rubrique Contact afin de renvoyer votre matériel dans un Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous
ℹ️ Pour vous renseigner, regardez cet article
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
Bien cdlt et belle journée ☼
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