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13/10/2025 17:22

Sortie de veille

Bonjour,

Je possède deux décodeurs 4K.

De façon aléatoire, l'un ou l'autre ne sortent pas de veille. Je dois appuyer sur le bouton de derrière pour tout couper et le rallumer.

Merci

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858  messages

il y a 26 minutes

Bonjour @titillou 

Ce problème est connu depuis quelques mois pour certains décodeurs et certaines séries (survenu lors d'une mise à jour).

Vous pourriez échanger sur ce sujet :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-cube-satellite/le-dcodeur-steint-chaque-matin/686b5cd0c7cc4d6bdbf8ce07

A l'inverse, il existe des décodeurs qui se retrouvent allumés après leur maintenance journalière dont voici des témoignages :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-decodeur-canal/dcodeur-canal-plus-qui-ne-veut-plus-steindre/686b934df43ecf26eb8fb569?commentId=68ede90b1024ec1b12c989fa

 

PS : Ayant 2 décodeurs en mode de réception OTT (G9 Humax et G11 Sagemcom), il n'y a aucun souci.

Cordialement

(Modifié)

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