Code erreur 100

Bonjour,

Nos équipes techniques en sont informées en effet. À ce titre, pourriez-vous m'indiquer : 

• Depuis quel équipement tentez-vous de caster ?
• Avez-vous vérifié si vous tentiez de caster la chaîne CANAL+ UHD ou CANAL+ ? (la chaîne CANAL+ UHD n'est pas disponible sur tous les équipements)
• Quand vous indiquez que vous souhaitez caster sur votre Pop, tentez-vous de le faire via la Chromecast intégrée à votre box ? Ou via une Chromecast utilisant le réseau Free ?

Je vous remercie pour ces compléments d'information.

Bonjour,

Comme de nombreux abonnés MYCANAL je rencontre maintenant (le 21/10/2025) des problèmes afin d'envoyer les DIRECTS de canal+ depuis mon Android via mon chromecast ultra vers ma TV, alors que tout le reste fonctionne bien . Après prise de contact avec Google Nest (suite à votre recommandation ) nous avons effectuer de nombreuses manipulations ,et cela sans résultat . Il s'agirait bien d'un problème de communication spécifique entre l'application MYCANAL  et le récepteur Chromecast, et non un problème de ce dernier comme envisagé . Merci de bien vouloir faire remonter ce dysfonctionnement pénalisant au service concerné .                                         Sincères Salutations .