Code erreur 5

Bonjour,

J'ai remarqué que je n'ai plus certaines chaines depuis hier soir, dans l'après-midi tout fonctionnait, un message s'affiche m'indiquant que la carte à puce est mal insérée (je n'y touche jamais). J'ai retiré la carte, mis un coup de chiffon, réinséré, rien n'y fait. j'ai fais une mise à jour système, tout est ok, mais les chaines ne sont pas revenues. J'ai donc fait une réinstallation complète et là j'ai un code erreur 5 lors de la vérification de mes droits et depuis je n'ai plus accès à rien, juste la page d'installation avec ce code erreur 5. Pouvez-vous m'aider ? Merci. J'ai un Décodeur Cube 

Vincent.