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mon appli canal sur android ne fonctionne plus
il est indiqué sur l'écran : erreur au lancement du player video. fermer application utilisant un player video puis relancer l'application canal +.
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il est indiqué sur l'écran : erreur au lancement du player video. fermer application utilisant un player video puis relancer l'application canal +.
gerarmanvuca
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il y a 7 jours
Bonjour @abonne3xd88776,
Effectivement, ce message apparaît quelquefois avec la dernière version de l'application CANAL 5.71.1/ TV Sony sous OS Android TV 12, alors qu'au moment précis de cet avertissement aucun autre player n'est en cours d'utilisation.
Pour retrouver un bon fonctionnement il est nécessaire, soit de quitter l'application proprement, soit de revenir sur la page d'accueil puis de relancer le contenu souhaité.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il peut s'avérer utile de faire un redémarrage de l'équipement après avoir supprimé toutes les données mises en cache de l'application.
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@Equipe CANAL, @Said_EquipeCANAL, @Olivier_EquipeCANAL,
Il serait bien de transmettre à vos développeurs ce bug afin de le corriger.😉
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 7 jours
Bonjour,
C'est transmis à nos développeurs. Je vous remercie pour votre alerte
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gerarmanvuca
2.8K messages
il y a 7 jours
@Said_EquipeCANAL
Merci
Cordialement
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