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Plus de chaînes TNT
Bonjour
Impossible accéder aux chaînes TNT, à la place, un message : " Découvrir l'offre" ou "Déjà abonné ?", qui sont des impasses donnant toutes deux sur " modifier mon abonnement"
Impossible ré activer, que ce soit par l'espace client, ou réactivation par le 911.
Très gênant, pour un des plus anciens abonnés !
ari
2 messages
il y a 8 jours
Aucune réponse...
Pour info, la réception est revenue aujourd'hui.
Probablement suite à un clic sur " réactiver mes droits", non pas grâce à la télécommande, comme précédemment, mais avec mon smartphone, rubrique " mon compte".
Voilà....
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2K messages
il y a 8 jours
Bonjour,
J'en suis sincèrement désolé. Je fais suivre à nos équipes que vous n'avez pas été en mesure de réactiver vos droits via la chaîne 911 et que vous avez été contraint d'utiliser l'application de votre Smartphone.
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