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Compte Netflix via Canal piraté
Bonjour, mon compte Netflix pris par Canal a été piraté le 7 juillet. 2 réclamation faites depuis et toujours rien de la part de Canal. Est-ce si difficile de rétablir un compte?
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Bonjour, mon compte Netflix pris par Canal a été piraté le 7 juillet. 2 réclamation faites depuis et toujours rien de la part de Canal. Est-ce si difficile de rétablir un compte?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je suis navré de cette situation. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients : Espace Client/Contacts
Choisissez un thème > réclamation
Ses équipes prendront ainsi contact avec vous afin de vous venir en aide.
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abonne17j164t4
2 messages
il y a 1 mois
Pareil ici aujourd’hui on me réclame la somme alors que l’on ne m’a pas recontacter pour rétablir la situation ça fait 2 fois en 1 an et ça m’arrive chaque année
j’en ai ras le bol je vais fuir canal +
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 29 jours
Bonsoir,
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre.
En parallèle, je vous invite à suivre les différents conseils de notre FAQ dédiée à la sécurité :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/compte-canal/mon-compte-canal-a-t-pirat-que-faire/66d03df543ac055ee49e13a9
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