calendrier de l'avent

Bonjour @abonnel370087n 

Pour vous aider, suivez ce lien :  leclub.canalplus.com/ 

Au cas où, essayez également en navigation privée 

ℹ️ Et pour plus de détails, regardez par ex. l'article suivant 

➤ Comment accéder à CANAL+ Le Club, le programme de fidélité réservé aux abonnés CANAL+ 

Cdlt et belle fin de journée ☼

Bonsoir,

Désolé mais les manips indiquées ne fonctionnent pas. On tombe toujours sur une page indiquant que le site est réservé aux abonnés, qu'on accède directement à cette page et même en passant par le site de CANAL+ après s'y être connecté !

Si une autre façon de s'y connecter existe, merci de me l'indiquer.

Cdlt.

Bonsoir,

Pour rappel Zazen (que je salue) est une abonnée, comme vous, qui tente de vous aider.

Avez-vous fait un essai depuis une page en navigation privée ? Assurez-vous bien d'être connecté à un compte actif (celui via lequel vous vous connecter à votre Espace Client). 

Bonsoir , 

Idem pour moi ça ne marche jamais...dès que je veux valider ça me marque " une erreur est survenue " ?? Alors que tout est ok , connexion , numéro etc etc ... 😵‍💫😢

Bonjour.  Les questions  des  trois   abonnés   autres que  Zazen  -  et  Merci d'ailleurs    à  Zazen  pou  votre  précieuse contribution/intervention  surtout  en tant  qu'abonnée  - sont  totalement  légitimes  et  justifiées dans le  sens où il y a  assurément  un bug  qui  empêche  l'accès  à  ce calendrier de  l'avent .  Si  on   essaie  via  le  mail matrice envoyé  hier  1er  Décembre  ou  via  ses  identifiants   directement   à  même  Canal +  le club impossible  de  trouver le  calendrier  alors  que via le lien  envoyé   par  Zazen  si .   Il semble  que  ça  dénote  un léger  dysfonctionnement  .       

Bonjour,

@lapinou53 et @sylvain43242817 : pouvez-vous tout de même effectuer un test en passant par une page internet en navigation privée et me tenir informé ?

Bonsoir Olivier , 

Merci de votre suivi concernant nos problèmes...que voulez-vous vous par en navigation privée ? 

J'ai essayé en passant par le mail reçu et en allant sur canalplus espace client en entrant mes identifiants mais le résultat est le même !! Ils demandent de rentrer un code postal et mon numéro de téléphone puis de cocher la case accepter le règlement , ce que je fais et là c'est toujours " une erreur est survenue " .. help 🙂

Bonjour.  Ce  mercredi matin  en cliquant   sur  le  mail  envoyé  lundi  cette  fois  le  calendrier  s'est  ouvert . En tout  cas  pour/chez  moi .

Toujours pareil pour moi par contre...une erreur est survenue !! 😢

Bonjour

A l'attention des  abonnés   qui continuent  à   être   dans  l'impossibilité  d'accéder   au "  calendrier de  l'avent" de  Canal +   et  à ses cadeaux annuels   et   qui  ont  conservé  le  mail  matrice envoyé  par  la  chaine lundi  soit  le  1er  décembre  il  semble  que  la   solution  soit  de cliquer  non pas  sur  "  je tente ma  chance "  mais  " voir  tous  mes  avantages ".  C'est  anormal et  ça  confirme  le bug mais, tout  au  moins pour  moi, ça  résoud le  problème  en le débloquant.    

Bonjour à tous,

Si vous passez directement par l'adresse du Club https://leclub.canalplus.com/ et que vous cliquez sur la case du jour, cela fonctionne-t-il ?

Bonjour  Olivier  (  de  C+  )  :  En ce  qui me  concerne la  réponse  est  oui  mais   pour  moi  le  problème   s'est  réglé   d'une autre  manèire  comme   dit  dans  mes  précédents  messages  ici.

Bonjour , 

Ça ne marche toujours pas pour moi 😢

Que ce soit par le lien envoyé par Olivier ou l'astuce de Sylvain...à chaque fois ça marque une erreur est survenue au moment de cliquer sur valider 🙄

Bonjour Olivier , 

VICTOIRE !! 

En suivant vos conseils et en passant par la navigation privée cela fonctionne parfaitement !! Navigation privée que je découvre grâce à vous 😁 ( désolé je ne suis pas fortiche 😆) .. reste plus qu'a espérer de gagner..merci pour votre ténacité Olivier !! Très content 🙂..Bonne soirée Olivier 👍💪