1  message(s)

22/07/2026 21:15

Erreur APES 008

Bonjour ça fais deux semaines qu’il est impossible d’accéder au contenu de mon compte, sur tout mes appareils. Au vue du prix de l’abonnement c’est un peu gênant. 

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6.3K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Si vous rencontrez ce souci sur tous vos équipements, il se pourrait qu'il s'agisse d'un souci de compte ou de connexion internet.

Pour écarter ces deux points, pouvez-vous : 

  • effectuer une réactivation de vos droits via votre Espace Client, rubrique Compte
  • redémarrer intégralement votre box internet (ou effectuer un test en 4G/5G)

Veillez également à ne pas utiliser de VPN.

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